Garantias - ALBOX Ingeniería

Garantías

Se halla su disposición en nuestro local de ventas, como así tambien en nuestra página de Internet : http://www.albox.com.ar, el texto completo de las "Condiciones de las Garantias"

Dentro del período de garantía, ALBOX Ingeniería a su elección, reparará o intercambiará la unidad defectuosa sin cargo, dentro de las 72 horas hábiles de su presentación, salvo que el tipo de falla requiera de mas tiempo o no se cuente con el repuesto en nuestro stock. De ocurrir esto no nos haremos responsables por daños o perjuicios de ningún tipo ocasionados directa o indirectamente.

Los productos que comercializa ALBOX Ingeniería tienen asociada una garantía, cuya duración y condiciones varía segun la marca.

La Garantía y el Servicio Técnico de los productos con las siguientes marcas, es prestado directamente por dichas empresas o sus Agentes de Servicio Técnico Autorizado en Argentina según sus propias condiciones, limitándose ALBOX Ingeniería a la venta del producto.

Los reclamos de garantía según la marca deberán efectuarse en:

Marca	Empresa, Domicilio	Teléfono
ALBOX Ing.	ALBOX Ingeniería, San Lorenzo 2276, (1650) San Martín, Bs As.	4755-5999, Int: 19
APC, American Power Conversion	APC ARG., Alsina 1433, Piso 6, (1088) Capital.	4383-6555
3COM - USROBOTICS	3COM ARGENTINA	0 810-222-3266
COMPAQ	COMPAQ ARG.	4313-3100
	Compuworld, Moreno 1127, Capital.	4383-3111
EPSON	EPSON ARG., Av. Belgrano 964, Capital.	4345-1222 / 4334-2935
HEWLETT-PACKARD	Soporte Técnico	4778-8222
	Nel, Palestina (ex Rawson) 1072, (1182) Capital	4867-4747
	Universal Systems SRL, Santiago del Estero 642, Piso 4, Capital	4381-0010/0017/0018
IBM	IBM ARG.	4313-0014 \ 0607
LEXMARK	LEXMARK International de Argentina Inc., Alicia M. de Justo 1960, 3er Piso, Bs As.	0 800-888-8900
NEC	NEC ARG, Av. San Martín 5020 (y Constituyentes), Florida, Bs As.	4730-0070, Int: 203\226
PIONEER	PIONEER, Balcarce 511, Villa Martelli, Buenos Aires.	4300-2088/4307
SAMSUNG	SAMSUNG ARG., Av. San Juan 2776, (1232) Capital.	4308-4952 \ 4777 \ 4949
SONY	Call Center de Sony, Soporte para AIT / DDS / Librerías.	(011) 6770-SONY (7669)

La duración de la garantía que tiene cada producto es:

Cartuchos de Tinta y Toner	Insumos	Joysticks
CD's, DVD's	Cintas de Tape Backup	Cabezales de Impresora
Diskettes	Fuentes de Alimentación

SIN GARANTIA.

Componentes sueltos:

Unidad de CDROM	Discos Rigidos	Modem
Disketteras	Placas	Memorias

6 meses.

Estabilizadores y U.P.S., ATOMLUX:

2 años.

Estabilizadores y U.P.S., APC:

1 año.

Impresoras HEWLETT PACKARD:

1 año.

Impresoras EPSON:

1 año.

Monitores:

1 año.

Equipos Marca: ALBOX Ing., (Precintados):

1 año.

Mano de Obra en Reparaciones:

60 dias.

El Servicio de Garantía perderá validez en los siguientes casos:

Pérdida o alteración de las ETIQUETAS DE SEGURIDAD o Código de Barras, adjuntas en los Equipos o Componentes.

Falla por problemas de Software o Virus Informático.

Falla por conexión a 220 Volts, si el equipo es a 110 Volts.

Falla por inadecuada instalación o inadecuado mantenimiento de los Equipos o Componentes.

Falla por mal trato o inadecuado manejo de los Equipos o Componentes.

Para corregir el desperfecto, por favor, remitir el producto seguramente empaquetado al Local de Venta (Servicio Técnico), con:

INDEFECTIBLEMENTE la factura de compra (o fotocopia) y/o certificado de garantia.

Un detalle escrito de la falla.

Su correspondiente CAJA ORIGINAL, Protectores, Manuales, Cables, Diskettes, CD's.

Sistema Operativo, Drivers de Video, Sonido, CDROM, etc.

Los gastos de correo, seguro y traslado incurridos en la presentación del producto para su reparación, dentro del periodo de garantía, son a cargo del cliente.

ALBOX Ingeniería NO se hace responsable por la pérdida o modificación de los programas o información contenida en los Medios Magnéticos de las máquinas.